AIRE QR · Privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026.
Responsable y contacto
Daniel Camacho es el responsable de AIRE QR. Para consultas o solicitudes sobre tus datos personales, escribe a aireqradmin@gmail.com.
Qué datos tratamos y para qué
AIRE QR permite administrar equipos de climatización, bitácoras, mantenimientos y reportes de servicio.
- Cuenta y perfil: correo electrónico, identificador de cuenta, nombre, cargo y fotografía cuando los proporcionas. Sirven para autenticarte, administrar tu cuenta e identificar tu participación en espacios de trabajo. Si accedes con Google, utilizamos los datos de perfil que autorices a compartir.
- Registros de trabajo: equipos, bitácoras, direcciones o ubicaciones que introduzcas, fechas, observaciones, nombres, fotografías, firmas y demás contenido que agregues. Sirven para organizar servicios, elaborar reportes y colaborar con tu equipo.
- Datos técnicos: errores, mediciones de rendimiento, versión de la aplicación y características técnicas del dispositivo y sistema operativo. Sirven para detectar fallos y mejorar la estabilidad. Los proveedores de conexión pueden procesar la dirección IP para prestar y proteger el servicio.
Incluye datos de otras personas únicamente cuando tengas autorización para hacerlo.
Datos locales, nube y contenido compartido
Los registros del modo local se guardan en tu dispositivo. Cuando utilizas espacios de trabajo en la nube, sus registros y archivos se transmiten a Supabase para almacenarlos y sincronizarlos. Los miembros autorizados pueden acceder a ellos según sus permisos.
Al exportar o compartir reportes, imágenes o respaldos, eliges los destinatarios y el servicio utilizado. Las copias entregadas quedan bajo el control de sus destinatarios. Los QR de equipos y reportes muestran automáticamente una vista previa genérica a quien tenga el código: tipo de registro y referencia del QR. No se muestran nombres, cliente, ubicación, placas, fotografías, lecturas, actividades ni firmas. Para consultar el registro completo se requiere iniciar sesión y tener acceso al espacio de trabajo.
Permisos del dispositivo
- Cámara: capturar fotografías y escanear códigos QR.
- Fotos y archivos seleccionados: adjuntar imágenes, importar respaldos y guardar o compartir documentos.
- Calendario: crear y actualizar los calendarios y eventos de mantenimiento que habilites. Tu proveedor de calendario puede sincronizarlos según su propia configuración.
- Notificaciones: mostrar los recordatorios y avisos que habilites.
Puedes gestionar estos permisos en los ajustes de Android. Al deshabilitarlos, las funciones correspondientes pueden dejar de estar disponibles.
Proveedores de servicios
Utilizamos Supabase para autenticación, base de datos y archivos en la nube; Sentry para diagnósticos de errores y rendimiento; y Expo para distribuir actualizaciones de la aplicación. Google interviene si eliges acceder con tu cuenta de Google. Las consultas de festivos utilizan los servicios de Nager con el país y año consultados.
Estos proveedores procesan la información necesaria para prestar sus servicios y pueden utilizar infraestructura fuera de tu país. Puedes consultar las políticas de Supabase, Sentry, Expo y Google.
La configuración de Sentry desactiva el envío predeterminado de información personal, capturas de pantalla y jerarquías visuales, y filtra el contenido de los eventos de error. Aun así, se transmiten datos técnicos de diagnóstico y rendimiento.
Conservación y eliminación
Los datos locales permanecen en el dispositivo hasta que los elimines o borres los datos de la aplicación. Algunas copias locales de recuperación se conservan para evitar pérdidas al sincronizar. Los archivos exportados, respaldos y eventos guardados en otros servicios deben gestionarse también en su ubicación correspondiente.
Los datos de espacios en la nube se conservan mientras el espacio y sus registros sigan activos. Al eliminar tu cuenta se elimina el acceso de la cuenta y sus membresías y se anonimiza su perfil. Los reportes compartidos pueden permanecer como historial de trabajo del espacio, incluidas las fotografías, firmas o datos incorporados en ellos; la eliminación de la cuenta no borra automáticamente ese historial.
Para solicitar también la eliminación de información personal contenida en reportes o espacios compartidos, indica qué registros están afectados. Revisaremos la solicitud y cualquier necesidad de conservación, te explicaremos el resultado y los motivos de los datos que deban conservarse. Los diagnósticos y las copias de respaldo de los proveedores siguen los periodos de conservación configurados en cada servicio y no necesariamente se eliminan al mismo tiempo que la cuenta.
Puedes iniciar la eliminación desde el centro de cuenta de Android, en «Eliminar cuenta». Si eres propietario de espacios, primero deberás resolver su transferencia o eliminación. También puedes solicitar la eliminación por correo desde esta página pública, sin reinstalar la aplicación.
Seguridad y tus solicitudes
Utilizamos autenticación y controles de acceso para los espacios compartidos. Protege el acceso a tu dispositivo y los documentos que exportes. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a aireqradmin@gmail.com. Podemos pedir información limitada para verificar que la solicitud corresponde a tu cuenta. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.
Atenderemos las solicitudes de eliminación en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción. Si se necesita verificar tu identidad o conservar determinados datos, te informaremos dentro de ese plazo.
Cambios en esta política
Publicaremos las modificaciones en esta página con su fecha de actualización. Los cambios que requieran avisos o consentimiento adicional se comunicarán en la aplicación cuando corresponda.